lunedì 16 aprile 2012

Ciampino, Ryanair e dignità

Viaggiare con Ryanair è un'esperienza particolare, questo lo sappiamo giá. Il check in online obbligato, la file per la consegna dei bagagli, i limiti fiscalissimi sul peso dei bagagli sia da stiva che a mano, ecc. ecc. Nonostante molteplici limitazioni, siamo tutti, o quasi, contenti di viaggiare Ryanair per i prezzi effettivamente bassi. Nonostante le varie gabelle connesse al pagamento del check in, ai bagagli, all'utilizzo della carta di credito, alla fine è quasi sempre conveniente. Cosa succede però quando Ryanair incontra Ciampino? Ecco, succede che il viaggio diventa così scadente da perdere di dignità. Sappiamo bene che si tratta di compagnie low-cost ma come è possibile che si accettino servizi aeroportuali così infimi? Ho preso gli aerei Ryanair in svariate occasioni. Così a memoria, sono passato, oltre che da Ciampino, per gli aeroporti di Stockholm Skasta, Stockholm Vesterås, London Stansted, London Gatwick, Glasgow, Frankfurt Hahn, Karlsruhe, Bruxelles Chaleroi, Girona, Parisi Beauvois. In tutti questi scali, ho sempre trovato un servizio dignitoso, ovviamente low-cost, ma dignitoso. Ciampino invece sembra che sia un aeroporto utilizzato da bestie e non da uomini, a partire dai parcheggi quando si arriva. Il parcheggio di carico/scarico è perennemente intasato perchè le macchine non riescono a fuoriuscire agevolmente. La macchinetta all'uscita dovrebbe accettare carte di credito varie, peró sopra c'è un cartello (scritto a mano) indicante che le carte di credito, postepay e bancomat non funzionano. Cosa funziona allora di grazia? Poichè il simbolo delle carte c'è, uno ci prova pure. Dopo cinque minuti di attesa (e la coda in aumento dietro) risponde una voce in romanesco gracchiante che la carta è illeggibile e di provarne un'altra. Alla terza, uno rinuncia e comincia a cercare di fare marcia indietro per accostare ed andare a pagare alla macchinetta. Vi potete immaginare il casino. Poi si entra nell'aeroporto, ovviamente non ci sono carrelli da nessuna parte. C'è una fila incredibile per il Bag drop. Solo tre banchi aperti, con cinque-sei voli che partono nelle successive sei ore, da non credere. Ci mettiamo un'ora e mezza a consegnare le nostre valigie, mai fatta così tanta fila in nessun altro aeroporto Ryanair. Consegnati i bagagli andiamo alla sicurezza e qui fila tutto abbastanza liscio. La sicurezza è tutta aperta e riesce per fortuna a smaltire i passeggeri provenienti dai tre banchi. Immagino cosa possa succedere se ne aprissero trenta. Passata la sicurezza entriamo nella parte di cui vergognarsi di più. A Ciampino, NON ci sono praticamente POSTI A SEDERE per le persone in attesa. Non ho visto situazioni simili in nessun altro aereoporto in vita mia. Recentemente ero stato a Charles De Gaulle e avevo osservato che praticamente lì le lounge non servono, le aree di attesa per tutti sono  già organizzate a salottini come le lounge, con prese di corrente ecc. ecc. Ci rendiamo conto che a Ciampino nel quarto aeroporto d'Italia per traffico di passeggeri non ci sono posti a sedere? Ci sarebbe da mettersi a ridere se non fosse che si muore dalla vergogna a confrontarlo con qualunque aeroporto del mondo. Arriviamo poi alla fase dell'imbarco, ci sono i famigerati pullman. A che diamine servono le priorità che abbiamo comprato? Ovviamente servirebbero a salire per primi sull'aereo; a Ciampino servono a salire per primi sul pullman. È l'unico Aereoporto Ryanair dove ho visto utilizzare i pullman per l'imbarco. Saliamo sul nostro pullman e abbiamo una piccola sorpresa positiva, il pullman è riservato per quelli che hanno la priorità, per cui forse un piccolo vantaggio ci sarà. Ecco però che veniamo subito smentiti. Aspettiamo circa 45 minuti sull pullman prima che parta (ma che ci hanno imbarcato a fare?) per motivi incomprensibili. Alla fine ce la facciamo ma i due pullman (con e senza priorità) partono e arrivano all'aereo insieme ed aprono le porte nello stesso momento. I non prioritari, con scatto felino e preparati alla corsa, ci superano in un baleno,le nostre priorità sono andate a farsi benedire. C'è solo da stendere un velo pietoso, viaggiare con Ryanair è a volte una sfida di per se, ma Ciampino è semplicemente indegno. l'accoppiata è terrificante e fa venire voglia di prendere la Lufthansa tutta la vita (e di tornare a Roma il meno possibile!).

2 commenti:

  1. Mmmm, non viene certo voglia di partire d Roma! Io mi lamentavo di Milano, ma lì sembra anche peggio :S Comunque in generale gli aeroporti italiani (almeno quelli dove sono stata io) mi sembrano molto, molto meno curati di quelli stranieri, purtroppo (ad esempio, visto che la citi tu, a Stoccolma hanno una aeroporto da innamoramento a prima vista!!)

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  2. Esatto. Si tratta di aeroporti low-cost, piccoli ma vivibilissimi. Grazie di essere passato.

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